Rückerstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

30-Tage-Garantie

Wenn der Dienst für Sie nicht wie beschrieben funktioniert und wir das Problem nicht beheben können, erstatten wir Ihren Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Nichtlieferung

Erhalten Sie Ihre Zugangsdaten nicht innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, erstatten wir den vollen Betrag.

Doppelte Zahlungen

Wurde eine Zahlung versehentlich doppelt ausgeführt, erstatten wir den zusätzlichen Betrag in voller Höhe.

Nicht erstattungsfähig

  • Anfragen nach Ablauf der 30 Tage
  • Probleme, die durch Ihr Gerät, Ihre Internetverbindung oder eine Drittanbieter-App verursacht werden und nach unserer Hilfe weiterbestehen
  • Missbrauch, Weitergabe oder Verstöße gegen die AGB

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Schreiben Sie uns innerhalb der Frist per WhatsApp und nennen Sie Ihre Bestellung. Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald dies technisch möglich ist.

Keine automatische Verlängerung

Unsere Abonnements verlängern sich nicht automatisch. Es erfolgen keine wiederkehrenden Abbuchungen.

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